Head Office

    Address: 59-T Commercial, Phase II DHA, Lahore
    Phone: +92-42-34501000
    Email: info@mcbislamicbank.com

ہیڈ آفس

پتہ :    T-59 بلاک، فیز II ، ڈی ایچ اے، لاہور

فون : 92-42-34501000+

ای میل : info@mcbislamicbank.com

Customer Care

    Address: Second Floor, Block 10-A, Gulshan-e-Iqbal, Main Rashid Minhas Road Karachi
    Phone: +92-42-111-222-642
    Email: info@mcbislamicbank.com
    Fax: +92-21-34972150

صارفین کی سہولت

پتہ :    سیکنڈ فلور، بلاک 10-A ، گلشنِ اقبال، مین راشدمنہاس روڈ ، کراچی

فون : 92-42-111-222-642+

فیکس : 92-21-34972150+

ای میل : info@mcbislamicbank.com

MCB Islamic CFC Department

For MCB Islamic UPI Debit Card ATM Cash withdrawal transaction claims / Captured Card related inquiries, please contact following:

Syed Abid Jafri
    Phone: 042-38348888, Ext – 1121
    Email: abid.jafri@mcbislamicbank.com
    Address: 2nd Floor, Plot # LM-10, Block 10-A, Main Rashid Minhas Road, Gulshan-e-Iqbal, Karachi
Afzish Imdad
    Phone: 042-38348888, Ext – 3066
    Email: Afzish.Imdad@mcbislamicbank.com
    Address: 2nd Floor, Plot # LM-10, Block 10-A, Main Rashid Minhas Road, Gulshan-e-Iqbal, Karachi

ایم آئی بی ، سی ایف سی ڈیپارٹمینٹ

ایم آئی بی یو پی آئی ڈیبٹ کارڈ اے ٹی ایم سے رقم نکلوانے کے کلیم /کارڈ پھنس جانے کی صورت میں برائے مہربانی مدرجہ ذیل سے رابطہ کریں

سید عابد جعفری

فون : 042-38348888, Ext – 1121

ای میل : abid.jafri@mcbislamicbank.com

پتہ :    سیکنڈ فلور ،پلاٹ نمبر LM-10 ، بلاک ,10-Aمین راشد منہاس روڈ گلشن اقبال کراچی۔

افزیش امداد

فون : 042-38348888, Ext – 3066

ای میل : Afzish.Imdad@mcbislamicbank.com

پتہ :    سیکنڈ فلور ،پلاٹ نمبر LM-10 ، بلاک ,10-Aمین راشد منہاس روڈ گلشن اقبال کراچی۔

MCB Islamic Trade Department

In case of any query please get in touch with one the following offices:

Lahore

Centralized Trade Operations Department-North

    Address: 11-Satluj Block, Allama Iqbal Town, Moon Market, Lahore
    Phone: +92-42-34501000 Ext. 1155, 1291, 1820
    Email: cto.lahore@mcbislamicbank.com.pk

Karachi

Centralized Trade Operations Department-South

    Address: 1st Floor, Plot No. 11/2, Street SR-9, Serai Quarter, Near Anjarwala Bakery, Paper Market, Karachi
    Phone: +92-42-34501000 Ext. 1652, 1687, 1688
    Email: cto.karachi@mcbislamicbank.com.pk

ایم آئی بی ٹریڈ ڈپارٹمینٹ

کسی بھی تجویز یا شکایت کی صورت میں برائے مہربانی درج ذیل دفاتر سے رابطہ کریں

لاہور

سینٹر لائزڈ فنانسنگ آپریشن ڈیپارٹمینٹ نارتھ

پتہ :    11 ستلج بلاک علامہ اقبال ٹاون مون مارکیٹ ، لاہور ۔

فون : 042-34501000: Ext – 1155, 1291, 1820

ای میل : cto.lahore@mcbislamicbank.com.pk

کراچی

سینٹر لائزڈ فنانسنگ آپریشن ڈیپارٹمینٹ ساوتھ

پتہ :    میزنائن فلور ،مہدی ٹاور ،SMCHS مین شاہراہ فیصل ، کراچی ۔

فون : 042-34501000; Ext – 1652, 1687, 1688

ای میل : cto.karachi@mcbislamicbank.com.pk

Focal Person for Attending Issue of Politically Exposed Person (PEPs), eCIB Related issues & Discriminatory Practices

MCB Islamic Bank Ltd.

Head Service Quality
Phone: +92-21-34837013
Fax: +92-21-34972150
Email: info@mcbislamicbank.com / quality.service@mcbislamicbank.com

State Bank of Pakistan

The Joint Director
Special Unit, Consumer Protection Department,
State Bank of Pakistan,
I.I Chundrigar Road Karachi.
Phone number: 021-99221935
Fax number: 021-99218160
Email: cpd.helpDesk@sbp.org.pk

HELP DESK DETAILS OF LEAD COORDINATORS AND DESIGNATED OFFICERS FOR FACILITATION OF IT BASED EXPORTERS & FREELANCERS

MCB Islamic Bank Ltd.

Lead Coordinators
1.Irfan Shamim
Department Head SWIFT Ops, Fund Settling, Centralized Remittances & SBP Reporting
IP #: 04-34501000 Ext: 1091
Email Address: irfanshamim@mcbislamicbank.com

2.Muhammad Asim Qadri
Country Coordinator Operations, Retail Banking Group
Email Address: asim.qadri@mcbislamicbank.com

Designated Officers Details
Muhammad Wajahat Saleem Unit Head Centralized Remittances
Minhas Ud Din Qazi Senior Officer Centralized Remittances
Naveed Yasin Senior Officer Centralized Remittances
Syed Omair Rasheed Officer Centralized Remittances

Email Address: cru@mcbislamicbank.com
IP# 042-34501000 Ext: 1469, 1470

Helpline number for existing customers of MICAR & RIHAYESH FINANCE

Email: cs.consumer@mcbislamicbank.com
Phone Number: 042-36282452

Account Maintenance/Statement Verification by Foreign Embassies, Missions & Universities

MCB Islamic Bank Ltd.

Contact Number
+92 (42) 34501000 Ext 1117 – 1260 – 1592
Email: SOA.verification@mcbislamicbank.com

Disclaimer
Please note that this is the only email ID/channel designated by MCB Islamic Bank for verification of account statements. Therefore, all queries for verification of account statements shall be exclusively referred to this email ID/Channel only. MCB Islamic Bank disclaims any and all liabilities for any such information/verification sought or obtained through any other source/email ID/channel/medium etc.